Ügyfélszolgálat
A MÁV-HÉV Zrt. szolgáltatásaival kapcsolatos észrevételeit, kérdéseit a mav-hev@mav-hev.hu címre küldheti meg.
Kifogásait, panaszait, menetrenddel kapcsolatos információkat a BKK Ügyfélszolgálat elérhetőségein jelezheti (https://bkk.hu/magunkrol/elerhetosegek/).
Közérdekű adatigénylés: kozadat@mav-hev.hu
TALÁLT TÁRGYAK
Az elveszett tárgyaik iránt érdeklődhetnek személyesen: Budapest VII. kerület Akácfa utca 18., telefonon: (06-1)3-255-255-ös telefonszám, 1-es, 6-os menüpont, valamint e-mailben: talalttargy@bkv.hu.
Személyes ügyintézés:
| Hétfő | zárva |
|---|---|
| Kedd | 10:00–16:00 |
| Szerda | 10:00-16:00 |
| Csütörtök | 10:00-16:00 |
| Péntek | zárva |
| hétvége és ünnepnapok |
zárva |
Telefonos ügyfélszolgálat:
| Kedd | 10:00–14:00 |
|---|---|
| Szerda | 10:00-14:00 |
