Elérhetőség


 

Elérhetőség

Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 54-60.

Telephely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11., Népliget Center C épület
Tel:+36 1 511-40-40
Email: mav-hev@mav-hev.hu

www.mav-hev.hu

 

Sajtó:

sajto@mav.hu

 

Adatvédelem:

Dr. Máté István adatvedelem@mav-hev.hu

 

Telephelyek

Központi létesítmények

1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11., Népliget Center C épület

HÉV telephelyek

1164 Budapest XVI., Állomás tér 2.

1212 Budapest XXI. II. Rákóczi F. út 174.

1201 Budapest, Helsinki út 170196 hrsz,

HÉV fióktelepe

2000 Szentendre, Vasúti villasor 4.

2300 Ráckeve, Kossuth L. u. 117.

2330 Dunaharaszti, Fő út 1.,

2011 Budakalász, Budakalász állomás 1236/13.

 

Ügyfélszolgálat:

BKK Ügyfélszolgálat

  • Személyes ügyfélfogadás: 1075 Budapest, Rumbach Sebestyén u. 19-21.
  • Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200
  • Telefonszám (Call Center): +36 1 3 255 255
  • E-mail: bkk@bkk.hu

 

Talált tárgyak ügyintézése:

 

Az elveszett tárgyaik iránt érdeklődhetnek személyesen: Budapest VII. kerület Akácfa utca 18.,  telefonon: (06-1)3-255-255-ös telefonszám, 1-es, 6-os menüpont, valamint e-mailben: bkv@bkv.hu

A BKV Zrt. Talált tárgyak nyitva tartása:

hétfő

10:00 – 17:00

kedd

09:00 – 16:30

szerda

09:00 – 19:00

csütörtök

09:00 – 16:30

péntek

09:00 – 14:30

szombat, vasárnap

Zárva

 

Talált tárgyak kiadása:

 

A kiadáshoz a tulajdonjog meghatározásához feltétlen szükséges. Ehhez meg kell adni:

  • az elvesztés idejét, helyét,
  • az elvesztett tárgy tulajdonságait, pl.: kinézetét (szín, méret, márkajelzés stb.).

Kétség esetén egyéb, kizárólag a tulajdonos által ismerhető, tudott azonosítók meghatározása is szükséges lehet.

 

A talált tárgyakat átvenni kizárólag személyesen, fenti címen (Budapest VII. kerület Akácfa utca 18.) lehetséges.

 

Kiadáshoz szükséges:

  • személyazonosságot igazoló okmány (pl. személyi igazolvány, személyazonosító igazolvány és lakcímet igazoló hatósági igazolvány együtt, útlevél stb.) bemutatása;
  • egyszeri kezelési költség (egy előreváltott vonaljegy mindenkori ára) megfizetése.

 

Akadályoztatás esetén a talált tárgyat a tulajdonos által kiállított írásbeli meghatalmazással rendelkező személy is átveheti. Kiskorú esetében annak gondviselője meghatalmazás nélkül veheti át a kiskorú iratait és egyéb elveszített tárgyait, a rokoni kapcsolat fennállásának igazolása mellett.